4月28日下午,餐饮中心召开了近期重点工作阶段汇报、后期推进布置暨“五一”假期安全稳定、服务保障工作例会,部门全体管理员、饮食公司驻场经理参会,副校长刘明学出席会议,会议由餐饮中心主任冯上朝主持。
餐饮中心管理员、驻场经理重点汇报了4月份完成的重点工作、“五一”假期的安全稳定、服务保障具体安排,并对5月份重点工作推进计划、拟定实施时间等情况。
冯上朝总结汇报了4月份部门完成工作整体情况,对成效较好、处理事务积极妥当的工作和员工提出了表扬,对工作有待再提优、处理事务欠妥当的方面指出了不足,结合工作目标、岗位职责等方面提出了改进的建议。随后,对五一”假期的安全稳定、服务保障进行了再强调、再要求,同时对5月份的文明城市创建、22#餐饮楼等重点工作的推进节点要求进行了布置。
刘明学听取汇报后,对餐饮中心完善的管理机制、融洽的工作关系、良好的工作效果给予了肯定。他指出:餐饮管理工作中服务无止境,质量无止境,在做好日常保障的基础上更好做好创新工作,不仅要用丰富的菜品留住学生的胃,也要用暖心的服务留住学生的心。他要求:1.餐饮管理工作应忙而不乱,分类推进;2.加强过程管理,注意工作留痕;3.在保证安全、质量、卫生的前提下,探索降低成本方法,优化管理的流程化、精细化,更要以服务的态度做好管理。4.从规范文明言谈举止,打造干净卫生环境等细节抓起,提升餐厅服务质量。5.加强员工人文关怀,多关心慰问一线员工,让大家快乐工作,幸福生活,助推工作更加提优,服务更加提质。最后,刘明学对大家长期以来对学校的支持和理解表示感谢,预祝大家五一节日快乐!(李晓斌/文 张金霞/图)